Lundi 18 Juillet 2005 7:50:09 pm

Bonjour,

C’est mon premier message ici et je voulais remercier les têtes pensantes d’avoir initié l’établissement d’une communauté pour eZP.
Je suis en train d’évaluer une série des différentes CMS open source, pour notre futur site internet. Après des recherches j’ai filtré le choix entre eZP, Typo3, Drupal et possiblement Mambo. Zope/Plone sont aussi des excellents choix mais le temps de développement sur ces plateformes est important et nous n’avons pas les moyens et les connaissances nécessaires pour assures le développement dans les délais prévu.
Je ne veux pas lancer ici une discussion sur l’outil à choisir car je mène la recherche pour chaque outil dans ces propres forums/communautés et les conclusions seront fait sur la meilleure adaptation à notre projet et pas forcement sur la notoriété ou le nombre des « téléchargements effectué». Votre aide ça me permettra de créer une vision bien claire de ce que eZP peut faire pour notre projet.
Pour évaluer les outils et mesurer leurs potentiels, la liste des fonctionnalités dans les sites officielles n’est pas suffisante spécialement quand des modifications importantes sont à prévoir. Lire les docs officielles prends considérablement du temps donc si dans mes questions suivantes y en a des réponses déjà traitée faut pas m’en vouloir
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LE PROJET :
Site internet avec des fonctionnalités de e-commerce communiquant avec un CRM back-office. Le site est orienté vers la vente des contenu/logiciels, environ 10-15 produits en total, donc un petit site avec du trafic modéré car marché très spécifique.
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Front-end/Le site:
Comportera une section d’actualité, catalogue produit, E-Commerce (boutique en ligne) et de Centre Téléchargement, section de FAQ/Support Technique, Espace Client, Liens et des fonctions de recherche. URL rewriting/alias pour SEO est une condition fondamentale. Gestion du site et droits d’accès au modules/extensions en plusieurs niveaux.
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Back-end/CRM :
La gestion des clients/commandes ça peut être fait via l’interface d’admin du eZP . Le seul critère du back-end c’est la communication du eZ avec une outil de CRM pour synchroniser les détails clients et l’état des commandes. L’outil CRM est déjà développé en WinDev/WebDev mais nous pouvons le adapter selon les conditions particulières qui se présenteront. Les détails clients/commandes synchronisé avec CRM permettrons d’envoyer une facture en support papier, statistique, génération des numéros de séries unique et activation produit.
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Les Question :
Si vous vous sentez découragée par la quantité de réponses à donner et vous n’avez pas le temps d’élaborer des réponses détailles, SVP utilisez une forme courte dans vos réponses type :
-OUI intégrée dans la plateforme,
-NON,
-POSSIBLE via extensions (commerciale/gratuites),
-POSSIBLE via programmation
-etc

1. Après avoir lu les différences entre les version os et pro licence j’ai soumis les docs a un juriste (pas eu encore de réponse) pour savoir si une site comme le notre peut utiliser le version open-source de eZP tenant compte que le site exerce une activité commerciale. Si le fait que notre site commercialisera des produits et cela entraîne une obligation d’achat d’une licence pro, évitez de lire le reste des questions car eZP n’est pas notre solution.
2. Fonction de catalogue produit : La fiche produit par défaut dans eZP c’est très bien pour les infos générales (1 page seule). Est-il possible de détailler un produit en plusieurs pages (info générales, fiche technique, screenshots etc)?
3. E-commerce : On aime bien les fonctionnalités e-commerce intégrée dans eZP, pour nous le fonction le plus appréciable sur eZP. Toutefois la question de mise ne place d’une passerelle de paiement avec les banques françaises est E-S-S-E-N-T-I-E-L-L-E. Existe-il des sites français qui ont réussi mettre en place une passerelle, type ATOS, CyberPaiement, PayBox etc. Clairement c’est une extension à coder et je voulais savoir si le développement d’une telle extension présente des difficultés particulières, considérant qu’il n y a pas des docs sur ce point et le sujet est abordé que dans les séminaires/training effectué par l’équipe de eZ (Je comprends qu’il faut qu’ils vivent aussi ). Vu le prix d’une extension Paynet, présente sur le site de eZP, le sujet ça me donne les frissons.
4. Centre de téléchargement : Dans les fonctionnalités de eZP je vois qu’il existe la possibilité de gérer le téléchargement des contenu un fois payement effectué, mais le sujet n’est pas approfondi nulle part. Des liens ? Ou faut que je vois mon opticien et réessayer lol ?
Classiquement dans notre analyse la génération des numéros de séries est prise en charge par notre CRM.
Dans le meilleur des cas peut-on associer/générer une numéro de série avec eZP que le client reçois avec l’email de confirmation d’achat?
5. La plupart des hébergeurs ne permettent pas d’interroger une base MySQL en distance donc créer une connexion directe bdd eZP et CRM semble pas possible. Le scénario classique pour alimenter la base de notre CRM avec les détails clients/commandes reste d’exécuter une cronjob qui extrait les donnes des tables concernes pour les convertir en fichier texte et les mettre dans un répertoire ou notre CRM peut le consulter. La solution nous semble très très artisanale, sans compter la surcharge sur le serveur tenant compte qu’on veut avoir une synchro de la bbd en intervalles de 30 min maxi 1h. Avez-vous des idées qui vous semblent plus pratiques ?

Merciiii

hmmm signature. Kézako?!!